Yep Casino sportspel med sport, e-sport och livespel

Sportspel hos Yep Casino är en separat del från casinospel. Sportdelen ska därför läsas med egna speltyper, egna sportvillkor, egna tidsfrister och egna regler för odds, spelstatus och klagomål.

I sportdelen kan sport och e-sport förekomma tillsammans med singelspel, kombinationsspel, systemspel, villkorade spel och livespel. Sportkampanjen kan börja från en första insättning på 10 EUR och ge 100 procent upp till 500 EUR enligt aktuell kampanj.

Odds, marknader, återbetalning och rättning styrs av sportdelen, spelkvittot och aktuella villkor. Sportspel ska inte beskrivas med garanterad vinst, garanterade odds, garanterad återbetalning utanför reglerna eller svensk licens.

Så fungerar sportspel hos Yep Casino

Sportdelen i Yep Casino-kontot ska hållas isär från spelautomater, livekasino och direktspel. När du spelar på sport är det spelkvittot, marknaden, oddset och evenemangsstatusen som styr hur spelet hanteras.

• Sportspel och e-sport behandlas som en separat del från casinospel.
• Marknader och odds ska kontrolleras i sportdelen innan spelet bekräftas.
• Spelkvittot är den praktiska kontrollpunkten efter att ett spel har lagts.
• Accepterade spel kan normalt inte avbrytas av användaren.
• Regler för klagomål, livespel och återbetalning ska läsas innan större insatser.

Om du vill jämföra sportdelen med slots, livekasino och direktspel finns den bredare sidan om casinospel och sport.

Sport, e-sport och speltyper

Sportspel kan innehålla flera speltyper, men sidan ska inte hitta på exakta ligor, matcher eller aktuella marknader. Det som ska kontrolleras är alltid sportdelen, spelkvittot och de villkor som gäller när spelet placeras.

Sport och e-sport ska alltså inte beskrivas som fasta marknadslistor. Det är den aktuella sportsektionen som visar vad som kan spelas vid den tidpunkt du är inloggad.

Sportbonus och första insättning

Sportbonus ska hållas isär från casinobonus. Sportkampanjen kan börja från en första insättning på 10 EUR och ge 100 procent upp till 500 EUR, men den aktuella aktiveringen styrs av profil, kampanj och sportvillkor.

• Kontrollera om sportbonusen visas i profilen eller i sportdelen.
• Se om kampanjen kräver en första insättning på minst 10 EUR.
• Kontrollera om värdet är 100 procent upp till 500 EUR för ditt konto.
• Läs sportvillkoren innan du placerar ett spel med bonus kopplad till sportdelen.
• Blanda inte ihop sportbonusens regler med casinobonusens spelbidrag.

För bredare bonuslogik, giltighet, bonuskod, maxinsats och andra kampanjer går du till bonusvillkor för sport.

Livespel och snabba sportärenden

Livespel kräver snabbare kontroll än vanliga sportärenden. Om ett problem uppstår under pågående evenemang ska du spara spelkvitto, tidpunkt, marknad, odds och eventuell skärmbild direkt.

Om ett sportärende behöver eskaleras använder du support vid sportärenden med så tydliga uppgifter som möjligt.

Avbrutna evenemang, återbetalning och odds 1

Om ett evenemang inte avslutas inom 48 timmar kan spelet återbetalas till odds 1 om inget annat gäller. Det ska inte läsas som en generell återbetalningsgaranti, eftersom sportvillkor, evenemangsstatus och marknad kan påverka rättningen.

Accepterade spel kan normalt inte avbrytas av användaren. Därför ska marknad, odds, insats och eventuella villkor kontrolleras innan spelet bekräftas.

• Kontrollera om evenemanget är uppskjutet, avbrutet eller fortfarande öppet.
• Se om 48-timmarsregeln är relevant för just den marknaden.
• Räkna inte med återbetalning om en särskild sportregel säger något annat.
• Spara spelkvittot om du behöver visa marknad, odds och tidpunkt.

Den fulla ramen för rättning, avbrutna evenemang, odds 1 och kontoåtgärder finns i sportvillkor och regler.

Automatiserat spel och förbjudna genvägar

Sportdelen ska inte användas med robotar, automatiserade verktyg eller genvägar som försöker manipulera spelplacering, odds eller kontoaktivitet. Robot- eller automatiserat spel kan blockeras.

• Använd inte program som placerar spel automatiskt.
• Försök inte manipulera odds, marknader eller spelstatus.
• Skapa inte extra konto för att kringgå sportvillkor eller kampanjregler.
• Följ samma kontoregler i sportdelen som i resten av kontot.

Om ett spel stoppas på grund av misstänkt automatisering ska ärendet hanteras via konto- och sportvillkoren, inte genom nya profiler eller tekniska genvägar.

Sportspel i mobilen

Sportspel i mobilen ska kontrolleras via mobil webbplats eller appflöde när sportdelen är tillgänglig. Samma konto, profilstatus, sportvillkor och tidsfrister gäller även från mobil enhet.

• Kontrollera att sportdelen visas på den enhet du använder.
• Se att spelkvittot sparas korrekt efter bekräftat spel.
• Vid livespel bör sessionen vara stabil innan spelet placeras.
• Spara skärmbild direkt om ett liveärende eller tekniskt problem uppstår.

För Android APK, iOS-flöde och mobil webbplats finns sidan om sportspel i mobilen.

Vad du skickar till supporten vid sportproblem

Vid sportproblem behöver supporten uppgifter som går att kontrollera mot sportdelen, spelkvittot och rättningen. Skriv inte bara att spelet är fel; ange exakt vad som ska granskas.

• Spelkvitto eller uppgifter från spelhistoriken.
• Evenemang, sport eller e-sportområde och aktuell marknad.
• Odds, insats och tidpunkt när spelet placerades.
• Om det gäller livespel: exakt minut och vad som hände i spelet.
• Skärmbild om den visar spelstatus, fel eller resultatfråga.
• Kort beskrivning av varför du anser att rättningen eller statusen ska kontrolleras.

Vanliga sportärenden ska normalt lämnas inom 30 dagar, medan liveärenden har 24 timmar. Accepterade spel kan normalt inte avbrytas av användaren, så underlaget ska fokusera på rättning, status eller tekniskt problem.

FAQ om Yep Casino sportspel

Finns sportspel hos Yep Casino?

Ja. Sportspel finns som separat del och ska hållas isär från casinospel, spelautomater, livekasino och direktspel.

Finns e-sport hos Yep Casino?

Ja. E-sport kan ingå i sportdelen tillsammans med vanliga sportspel, men aktuella marknader och odds kontrolleras i sportsektionen.

Vilka speltyper finns i sportdelen?

Sportdelen kan omfatta singelspel, kombinationsspel, systemspel, villkorade spel och livespel. Spelkvittot visar vad som faktiskt gäller för det spel du har lagt.

Finns sportbonus?

Sportkampanjen kan börja från en första insättning på 10 EUR och ge 100 procent upp till 500 EUR. Aktuell tillgänglighet kontrolleras i profilen, sportdelen och kampanjvillkoren.

Vad gäller för livespel?

Livespel hanteras med kortare tidsfrist vid problem. Liveärenden har 24 timmar, och exakt minut, spelkvitto och skärmbild kan vara viktiga.

Hur snabbt ska sportklagomål lämnas?

Vanliga sportärenden ska normalt lämnas inom 30 dagar. Liveärenden har en kortare tidsfrist på 24 timmar.

Vad händer om ett evenemang avbryts?

Om ett evenemang inte avslutas inom 48 timmar kan spelet återbetalas till odds 1 om inget annat gäller. Kontrollera alltid sportvillkoren och evenemangsstatus.

Kan jag avbryta ett accepterat spel?

Accepterade spel kan normalt inte avbrytas av användaren. Kontrollera därför marknad, odds och insats innan du bekräftar spelet.

Är automatiserat sportspel tillåtet?

Robot- eller automatiserat spel kan blockeras. Använd inte verktyg som försöker manipulera spelplacering, odds eller kontoaktivitet.

Vad skickar jag till supporten vid sportproblem?

Skicka spelkvitto, evenemang, marknad, odds, insats, tidpunkt, skärmbild och en tydlig beskrivning av vad som ska kontrolleras.